共享视光® 早安语录（三）

大部分视光门店未来的出路在于通过提升服务，实现更大化的服务价值。

视光门店的服务价值，首先从挖掘顾客的潜在需求开始。顾客的基本需求是看的清楚，成人顾客、老年顾客的潜在需求主要有:美观、品牌加持、看着舒适（不同的光线、不同的远近），用眼舒适…

用眼舒适这个方面，很少有视光门店涉及，现在眼干人群、光敏感人群、融像困难、视功能障碍人群，由于我们国家的人口基数庞大，电子产品造成的光污染，现实中的绝对数量是很高的，这为视光门店的服务留下了很大的空间。

再说说青少年儿童的潜在需求，自然就是防止近视，减缓度数加深，如果再向下挖掘，那就是对防控效果的信心，防控有效又简便，防控能够有趣一些。这些服务的提升将真正拉开视光门店竞争的差距。

文笔随意，有诸多不严谨之处，仅为抛砖引玉，明天继续分享提升视光门店服务的试行方向。

——中国视光产业联盟