共享视光® 早安语录（四）

大部分视光门店未来的出路在于通过提升服务，实现更大化的服务价值。

很多视光同仁朋友早就意识到了，提升门店服务的重要性，苦于没有方向和着力点；一些视光门店通过提升专业服务（更专业的视功能检查、更个性化的配镜指导…）效果也不是十分理想。

视光门店的服务可提升的点其实很多，除了提升专业性的验配服务，眼保健应该纳入视光门店的必修课，另外，宣传也是一种服务，让顾客更方便的找到你，了解你，对你的服务充满信心，这些都很重要。

我们经常讲人性化服务，就是让顾客更清晰明了、便捷舒适的接受你的服务，乐于被你服务，而不是被强加服务。

视光门店提升服务的方向有两个，一个是把一种服务做到极致，一种是系统性的提升视光门店的服务。

文笔随意，有诸多不严谨之处，仅为抛砖引玉，明天继续分享系统性提升视光门店的服务。

——中国视光产业联盟