2023中国视光行业展望报告
——中国视光产业联盟
导言:经过波波折折的三年疫情,迈入2023年的视光行业内卷越来越激烈。
1.视光品类的商品品种比较单一,尤其是商品更新迭代速度缓慢,导致视光行业整体发展缓慢,传导到视光行业下游的终端门店服务升级停滞不前。
2.视光行业上、中、下游同质化竞争、内卷严重,无序竞争,加重了整个视光行业市场乱象,整个行业从业者想摆脱这种无序竞争,找不到适当的抓手。
3.线上视光产品的销售直接冲击中下游产业,导致视光门店客流减少、客单价锐减;医院眼科视光门诊服务将高端客户搜刮殆尽。
4.视光门店在客流、客单价锐减的双重打压下,还要面临高昂的房租、人工、获客成本等日益上涨的运营成本。
一、危机与机遇
1. 危机——虽然整个视光行业还处于增量市场,但是增量在减缓。越来越少的客流叠加越来越低的客单价,行业内卷严重,视光门店(眼镜店、视保店、眼科)都举步维艰。
2. 机遇——2023年或许是视光门店最艰难的一年,但也或许是未来十年视光行业转折的元年。
(1)视光门店真正做专业细分服务的并不多;
(2)视光门店真正体现自身服务价值的并不多;
(3)视光行业产品升级的空间还很大;
(4)视光行业商业模式改善的空间也很大。
二、2023后疫情时代,视光门店的破局之路
1. 找准赛道,改变以前量贩式门店经营模式,通过细分市场服务凸显专业性价值,摆脱陷入单一价格战。
2.升级转型,提升服务价值,而不是提升产品价值、提升设备价值,通过精细化服务体现服务价值,通过预收费增强客户粘性。
3.从单一的提供视光产品,升级为提供丰富的眼健康产品、与眼健康相关联的其他产品。
4.改变商业思维,学会使用新媒体放大当量,认识到流量价值,为流量付费,增加客流与影响力。
5.改变商业模式,把竞争对手变为行业伙伴,共同提升服务附加值,共同做大市场份额。
三、2023后疫情时代,视光行业趋势猜想
1. 行业内卷加剧,普通商品(含知名品牌)客单价持续走低,一部分高费用、低流水的门店退出市场。
2.一部分懂新媒体宣传的、升级细分服务,升级眼健康品类产品的视光门店营业额实现大幅度增长。
3.ICL近视植入手术技术更加成熟、价格更加低廉,成年人配镜大幅减少,眼健康、保养市场份额大幅增长。
4.政府对青少年近视防控给予的补贴,中小学生近视防控成必修课,做专业细分市场、升级眼健康品类产品的视光门店被纳入政府近视防控体系。
5.眼健康数字化服务体系商业模式开启,对青少年近视防控从粗犷升级为精细化,效果改善明显。
四、新的视光商业模式——共享视光®
天下大势,合久必分,分久必合,中国视光产业联盟于2015年6月注册成立,旨在:振兴中国视光产业,为国人提供更完善、专业的视光服务,引导视光行业良性有序发展。以增强中国视光国内、国际竞争力为使命。中国视光产业联盟作为中国视光行业的引领者,开创新的视光商业模式——共享视光®,通过宣传模块、引流模块、产品模块、服务模块、管理模块、培训模块、体系延伸模块,和全国的视光门店共同打造顾客引流、服务、销售体系,全面实现视光门店的升级,进入视光服务的蓝海。
结语:
拥有健康的眼睛,绝对是无价之宝!
祝愿中国视光行业蓬勃大发展!
2023.04.22
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